जनगणना 2027: प्रगणक और पर्यवेक्षक PE Training App में कैसे करें लॉगिन? User ID और Password रीसेट करने की पूरी गाइड

भारत सरकार द्वारा आगामी जनगणना 2027 के संचालन की रूपरेखा तैयार कर ली गई है। इस बार की जनगणना प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल और पारदर्शी बनाने के उद्देश्य से मोबाइल ऐप्लिकेशनों का बड़े पैमाने पर उपयोग किया जा रहा है। इसी क्रम में फील्ड स्तर पर तैनात होने वाले प्रगणकों (Enumerators) और पर्यवेक्षकों (Supervisors) के प्रशिक्षण कार्य को सुव्यवस्थित करने के लिए PE Training App और आधिकारिक वेब पोर्टल शुरू किया गया है।

प्रशासन द्वारा स्पष्ट निर्देश जारी किए गए हैं कि सभी संबंधित कार्मिक वास्तविक प्रशिक्षण शिविर या कार्यशाला में उपस्थित होने से पहले ही अपने मोबाइल में ऐप इंस्टॉल कर प्रारंभिक तकनीकी प्रक्रिया पूरी कर लें। यदि आपको लॉगिन करने, क्रेडेंशियल खोजने या पासवर्ड भूलने की समस्या आ रही है, तो इस विस्तृत गाइड में दी गई चरणबद्ध प्रक्रिया का पालन करें।

1. PE Training App में पूर्व-तैयारी क्यों जरूरी है?

प्रशिक्षण के दिन तकनीकी समस्याओं, सर्वर लोड या पासवर्ड भूल जाने के कारण प्रशिक्षण कार्य बाधित न हो, इसलिए पूर्व-तैयारी अनिवार्य की गई है। ऐप में लॉगिन करने के बाद कर्मियों को:

• अपनी प्रोफाइल और अधिकार क्षेत्र का सत्यापन करना होता है।
• कार्यप्रणाली को समझने के लिए प्रशिक्षण सामग्री (Modules & Manuals) देखनी होती है।
• बार-बार पासवर्ड दर्ज करने की झंझट से बचने के लिए 4 अंकों का सुरक्षा PIN सेट करना होता है।
• ऐप की प्राथमिक भाषा (हिंदी या क्षेत्रीय भाषा) का चयन करना होता है।

2. यदि User ID याद न हो, तो उसे कैसे पुनः प्राप्त करें?

विभाग द्वारा प्रत्येक प्रगणक एवं पर्यवेक्षक का डेटा पोर्टल पर पहले से पंजीकृत किया गया है। यदि आपको अपनी User ID प्राप्त नहीं हुई है या आप भूल गए हैं:

1. सबसे पहले अपने कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र में आधिकारिक पोर्टल https://petest.census.gov.in खोलें।
2. होमपेज पर जाएं और “Know Your User ID” / “Forgot User ID” या यूजर सर्च विकल्प पर क्लिक करें।
3. विभाग में दर्ज अपना 10 अंकों का रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर सावधानीपूर्वक दर्ज करें।
4. सुरक्षा कोड (Captcha) भरें और ‘Submit’ या ‘Send OTP’ पर क्लिक करें।
5. मोबाइल पर प्राप्त OTP को सत्यापित करने के बाद स्क्रीन पर आपकी आधिकारिक User ID प्रदर्शित हो जाएगी। इसे किसी सुरक्षित डायरी में नोट कर लें।

महत्वपूर्ण बिंदु: केवल उसी मोबाइल नंबर का उपयोग करें जो आपने जनगणना कार्य के लिए विभाग में अधिकृत रूप से दर्ज कराया है।

3. Password भूल जाने पर नया पासवर्ड (Password Reset) कैसे बनाएं?

यदि आपके पास User ID है किंतु पासवर्ड भूल गए हैं, तो इन चरणों के जरिए रीसेट करें:

1. आधिकारिक पोर्टल petest.census.gov.in पर जाएं।
2. लॉगिन बॉक्स के ठीक नीचे उपलब्ध “Forgot Password” लिंक पर क्लिक करें।
3. निर्धारित कॉलम में अपनी User ID भरें।
4. स्क्रीन पर प्रदर्शित Captcha कोड को सही-सही दर्ज करें और सबमिट करें।
5. आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक One Time Password (OTP) भेजा जाएगा।
6. प्राप्त OTP को पोर्टल पर दर्ज कर सत्यापन पूरा करें।
7. अब नया पासवर्ड बनाने का विकल्प मिलेगा। पासवर्ड में सामान्यतः बड़े और छोटे अक्षर (Capital & Small Letters), संख्या (Numbers) और विशेष चिह्न (@, #, $) का मिश्रण रखें ताकि यह सुरक्षित रहे।
8. नए पासवर्ड की पुष्टि करें और फॉर्म सबमिट कर दें।

4. PE Training App में Login और इनिशियल सेटअप कैसे करें?

क्रेडेंशियल सुरक्षित करने के बाद मोबाइल ऐप पर पहली बार सेटअप इस प्रकार करें:

1. अपने एंड्रॉयड स्मार्टफोन में PE Training App खोलें।
2. अपनी User ID और नया Password डालकर Login बटन दबाएं।
3. भाषा का चयन (Language Selection):
   • सफल लॉगिन के बाद स्क्रीन पर ऊपर दाईं ओर या मेनू बार में “Change Language” का विकल्प मिलेगा।
   • यदि आप हिंदी में कार्य करने के अभ्यस्त हैं, तो ड्रॉपडाउन मेनू से “हिंदी” का चयन करें। इससे ऐप के सभी मॉड्यूल और निर्देश हिंदी में प्रदर्शित होंगे।
4. 4 अंकों का सुरक्षा PIN (mPIN) बनाना:
   • सुरक्षा और आसान पहुंच के लिए ऐप आपको 4 अंकों का पिन सेट करने का निर्देश देगा।
   • कोई ऐसा 4 अंकों का गुप्त कोड दर्ज करें जिसे आप आसानी से याद रख सकें (जैसे 1234 या 0000 जैसे बेहद सामान्य नंबरों से बचें)।
   • PIN को दोबारा दर्ज कर सत्यापित करें। अब अगली बार लॉगिन के लिए आपको लंबा पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी; आप केवल इसी PIN से लॉगिन कर सकेंगे।
5. प्रशिक्षण सामग्री की जांच:
   • डैशबोर्ड खुलने के बाद उपलब्ध डिजिटल प्रशिक्षण पुस्तिकाओं, वीडियो ट्यूटोरियल और दिशा-निर्देशों को खोलकर देखें कि सभी विकल्प सुचारू रूप से कार्य कर रहे हैं या नहीं।

5. फील्ड कर्मियों के लिए जरूरी चेकलिस्ट

प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने से पूर्व निम्नलिखित बिंदुओं का मिलान सुनिश्चित करें:

6. तकनीकी समस्या आने पर क्या कदम उठाएं?

यदि लॉगिन करते समय OTP न आना, सर्वर टाइमआउट, ‘User Not Found’ की त्रुटि या ऐप क्रैश होने जैसी समस्याएं सामने आती हैं, तो:

• नेटवर्क जांचें: सुनिश्चित करें कि मोबाइल में स्थिर 4G/5G इंटरनेट कनेक्टिविटी उपलब्ध हो।
• ऐप अपडेट: ऐप को अनइंस्टॉल करके पोर्टल पर दिए गए नवीनतम लिंक से पुनः इंस्टॉल करें।
• नोडल अधिकारी से संपर्क: यदि रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदल गया है या डेटाबेस में गलत दर्ज है, तो तुरंत अपने ब्लॉक/तहसील स्तरीय जनगणना नोडल अधिकारी (Master Trainer / Charge Officer) से संपर्क कर अपना मोबाइल नंबर अपडेट कराएं। स्वयं किसी अनाधिकृत लिंक या थर्ड-पार्टी वेबसाइट पर व्यक्तिगत डेटा दर्ज न करें।

आधिकारिक संदर्भ लिंक

• PE Training आधिकारिक पोर्टल: https://petest.census.gov.in